สำหรับการส่งคืน เราจะเปลี่ยน (หรือคืนเงิน) หากมีสต็อค และคืนเงินหากไม่มีสต็อค ราคาของผลิตภัณฑ์ได้รับการแก้ไขแล้ว เราไม่ยอมรับการรับประกันที่เกินราคาของผลิตภัณฑ์ ค่าใช้จ่ายในการรับประกันสูงสุดจะต้องไม่เกินราคาผลิตภัณฑ์ ระยะเวลาการรับประกันของผลิตภัณฑ์เริ่มต้นเมื่อสินค้ามาถึงลูกค้า

โปรดทราบว่าเงื่อนไขต่อไปนี้ไม่สามารถใช้ได้กับการรับประกัน 356 วัน

(1) หากลูกค้าใช้อย่างไม่เหมาะสม และทำให้เกิดปัญหาจากการดัดแปลงหรือถอดประกอบ
(2) ปัญหาที่เกิดจากอัคคีภัย อุทกภัย ฟ้าผ่า และภัยธรรมชาติอื่นๆ
(3) หลังจากขายสินค้าที่ซื้อต่อให้บุคคลภายนอก ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อข้อบกพร่องหรือความเสียหายใดๆ อันเกิดจากความประมาท ข้อผิดพลาด หรือเหตุผลอื่นๆ หรือความเสียหายหรือ ความเสียหายร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ การรับประกัน 365 วันไม่ครอบคลุมภัยธรรมชาติ/ไฟไหม้/ความเสียหายและความล้มเหลว/ความเสียหายที่เกิดจากแหล่งจ่ายไฟที่ไม่ระบุ (แรงดันไฟฟ้า ความถี่) หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ
(4) เราไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างจงใจหรืออย่างร้ายแรงหรือชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวทางกล ฯลฯ จะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน การส่งมอบสินค้าล่าช้า, อุบัติเหตุ, สินค้าที่ซื้อไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ของลูกค้า, ไร้ประโยชน์, ปัญหาความเข้ากันได้, การทำงานผิดปกติ ฯลฯ

เราไม่ชดใช้ค่าเสียหายด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

(1) ความเสียหายทางสังคม (การสูญเสียผลกำไรจากการดำเนินงาน การหยุดชะงักของธุรกิจ ฯลฯ) การสูญเสียข้อมูล การสูญเสียทางการเงิน การบาดเจ็บส่วนบุคคล และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการกู้คืน (ค่าบำรุงรักษา ค่าติดตั้ง ค่าดำเนินการ ค่าขนส่ง ค่าสื่อสาร ค่าดำเนินการ ค่าใช้จ่ายในการกู้คืนข้อมูลพีซี)
(2) เรามุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องแก่ลูกค้า โปรดตรวจสอบรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนด ผู้ผลิต และข้อมูลที่ถูกต้องอื่นๆ อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อนั้นถูกต้อง

ฉันสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?

หากสินค้าที่เราจัดส่งมีปัญหา เราจะรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด
(1) มีปัญหาใด ๆ กับผลิตภัณฑ์ที่เราจัดส่ง เช่น ปริมาณไม่เพียงพอ ส่งสินค้าผิด และข้อบกพร่องภายนอกที่เห็นได้ชัด (แตก สนิม ฯลฯ)
(2) เราได้รับแจ้งข้อบกพร่องข้างต้นภายใน 365 วันหลังจากการส่งมอบผลิตภัณฑ์

จะทำอย่างไรถ้าฉันต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า?

(1) แจ้งให้เราทราบภายใน 365 วัน สำเนาของรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้: ใบแจ้งหนี้ วันที่จัดส่ง หมายเลข PO หรือหมายเลขใบสั่งขาย คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับปัญหาการส่งคืน * สำหรับการส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง โปรดส่งรายงานที่เกี่ยวข้องจากองค์กรทดสอบบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตไปยัง ช่วยเราตรวจสอบข้อมูลที่ส่งคืน วัสดุ/ข้อมูลการส่งคืนทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบก่อนอนุญาตให้ส่งคืน
(2) รับการอนุมัติการส่งคืน (rma) หากวัสดุเป็นของแท้และมีประสิทธิภาพ ฝ่ายขายของเราจะส่ง rma หมายเลข rma มีอายุ 30 วันนับจากวันที่ออก หมายเลข rma ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีของลูกค้าอย่างเหมาะสม การส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาตจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง สินค้าจะไม่ถูกส่งคืนไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ โดยไม่มีหมายเลขอนุญาตที่ออกโดยผู้ขาย

กลับมาเตือนความจำที่อบอุ่น

(1) ในการขอคืนสินค้า โปรดส่งสำเนาใบสั่งซื้อเดิมมาด้วย
(2) ผลิตภัณฑ์ต้องส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและฉลากเพื่อช่วยในการตรวจสอบและกำจัด
(3) บัญชีของคุณจะได้รับเครดิตเมื่อได้รับและยืนยันการส่งคืนสินค้าที่ศูนย์กระจายสินค้าของเรา
(4) หากสินค้าที่ได้รับเสียหายได้รับความเสียหายอย่างชัดเจนไปยังภาชนะขนส่งด้านนอก โปรดรายงานความเสียหายไปยังผู้ขนส่งเมื่อได้รับสินค้า โปรดติดต่อสำนักงานขาย Key Components เพื่อขอรายละเอียดความเสียหาย
(5) ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพดีและควรใช้หีบห่อที่ปิดสนิทเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดความเสียหายทางกายภาพ ความเสียหายจากไฟฟ้าสถิต (esd) หรือการสัมผัสกับความชื้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ smt ที่บรรจุแบบแห้ง) ต้องติดฉลากผลิตภัณฑ์ Key Components เพื่อให้เราสามารถติดตามย้อนกลับไปยังการจัดส่งเดิมได้อย่างชัดเจน
(6) เว้นแต่ลูกค้าจะแจ้งให้ผู้ขายทราบเป็นลายลักษณ์อักษรถึงการขาดแคลน ความเสียหาย หรือข้อบกพร่องภายใน 365 วันของการจัดส่ง ถือว่าสินค้าได้รับการยอมรับจาก ลูกค้า.
(7) เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งครั้งแรกจาก Key Components เท่านั้นที่จะถูกส่งคืนไปยัง Key Components
(8) ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนจะยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและไม่ได้ใช้ (ยกเว้นสินค้าที่มีข้อบกพร่อง) ห้ามเปิดผลิตภัณฑ์ที่มีสารป้องกันไฟฟ้าสถิตหรือไวต่อความชื้น ยกเว้นภายใต้สภาวะควบคุม
(9) คู่มือ อุปกรณ์เสริม และบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดติดอยู่กับผลิตภัณฑ์
(10) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำถามเกี่ยวกับคำขอคืนผลิตภัณฑ์โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเรา:

Top